Cómo comenzar

En los capítulos siguientes, puede encontrar información sobre cómo instalar, actualizar o eliminar su UC Integration con Microsoft Teams.

Para obtener información más detallada sobre cómo utilizar y configurar aplicaciones en Microsoft Teams, consulte la documentación oficial de Microsoft Teams:

https://docs.microsoft.com/es-es/MicrosoftTeams/manage-apps

Cómo instalar UC Integration como usuario

Para integrar UC en Microsoft Teams como usuario, debe seguir estos pasos:

      1. Haga clic en Descargar la integración MS Teams .

Una vez que haga clic en Descargar la integración MS Teams, se empieza a descargar un archivo .zip.

      1. Abra la aplicación Microsoft Teams y vaya a la pestaña aplicaciones.
      2. En la pestaña aplicaciones, haga clic en la opción para cargar una aplicación personalizada, y seleccione el archivo de integración .zip descargado de UC.

INFO: Según sus permisos, puede cargar el archivo de integración por su equipo o solo por su cliente personal.

      1. Abra la aplicación UCaaS Cloud que ahora debería estar disponible en el menú de aplicaciones en Microsoft Teams.
      2. En la nueva ventana, haga clic en Agregar en el icono de OpenScape UC.

Luego de realizar los pasos anteriores, la aplicación UCaaS Cloud debería aparecer en el panel de menú de la izquierda de Microsoft Teams.


Cómo instalar UC Integration como administrador

Para integrar UC en Microsoft Teams como administrador, siga estos pasos:

NOTA: Como administrador, puede seleccionar entre instalar UC Integration simplemente para su cuenta o para su equipo completo.


      1. Haga clic en Descargar la integración MS Teams .

Una vez que haga clic en Descargar la integración MS Teams, se empieza a descargar un archivo .zip .

      1. Abra la aplicación Microsoft Teams y vaya a la pestaña aplicaciones.
      2. En la pestaña aplicaciones, haga clic en la opción para cargar una aplicación personalizada, y seleccione el archivo de integración .zip descargado de UC.

INFO: Según sus permisos, puede cargar el archivo de integración por su equipo o solo por su cliente personal.

      1. Abra la aplicación UCaaS Cloud que ahora debería estar disponible en el menú de aplicaciones en Microsoft Teams.
      2. En la nueva ventana de diálogo, seleccione agregar UC como Pestaña de equipo o Pestaña personal y haga clic en Agregar en el respectivo campo.

Luego de realizar los pasos anteriores, la aplicación UCaaS Cloud debería aparecer en el panel de menú de la izquierda de Microsoft Teams.

INFO: Para una descripción más detallada sobre cómo instalar una aplicación en Microsoft Teams, consulte la respectiva sección en la documentación oficial de Microsoft Teams: 

https://docs.microsoft.com/es-es/MicrosoftTeams/upload-custom-apps


Cómo actualizar UC Integration en Microsoft Teams


      • Anteriormente ha instalado UC Integration.
      • Se encuentra disponible una versión más reciente de UCaaS Cloud Integration.
      • Debe descargar el archivo de actualización (.zip) de su cliente UC
        1. Vaya a la sección Aplicaciones, ubicada en la parte inferior de la barra izquierda de la interfaz de Microsoft Teams.
        2. Ubique la aplicación UCaaS Cloud en la lista de todas las demás aplicaciones.
        3. Haga clic en el botón de los tres puntos ubicado en la esquina superior izquierda del icono de la aplicación UC y seleccione Actualizar.
        4. En la ventana del explorador, seleccione el archivo de instalación de su equipo y haga clic en Abrir.

La aplicación ahora está actualizada.


Cómo eliminar UC Integration en Microsoft Teams


      • Ha instalado la aplicación UCaaS Cloud en Microsoft Teams.
        1. Vaya a la sección Aplicaciones, ubicada en la parte inferior de la barra izquierda de la interfaz de Microsoft Teams.
        2. Ubique la aplicación UCaaS Cloud en la lista de todas las demás aplicaciones.
        3. Haga clic en el botón de los tres puntos ubicado en la esquina superior izquierda del icono de la aplicación UC y seleccione Eliminar de la lista.
        4. Si tiene permisos para otros usuarios de Microsoft Teams, aparecerá otra ventana que le pide que confirme la eliminación de la aplicación.

La aplicación ahora está eliminada